よくある質問

リクルートとドコモ間での
お客様の情報連携について

リクルートが保有するどの情報がドコモに連携されますか？
リクルートID・dアカウント連携会員の氏名・生年月日・性別・住所等の会員登録情報およびポイントやリクルートIDの対象サービスに関する利用情報・契約情報その他本会員から取得した情報を連携します。

なお、連携させていただくデータはユーザーに同意をいただいた範囲であることと同時に、リクルートのパーソナルデータ指針に準拠した適正なものであるかを、社内の審議プロセスを通して、十分な検討を行ってから連携いたします。
リクルートが保有する転職情報などもドコモに連携されますか？
いいえ。リクルートIDサービスのうちポイントがたまる・使えるサービスで保有する情報のみを連携いたします。※該当サービスはこちら
ドコモが保有するどの情報がリクルートに連携されますか？
ドコモからリクルートに連携される情報の範囲は以下のとおりです。
ただし、氏名、電話番号、メールアドレスおよび電気通信事業者の取扱中に係る通信の秘密に該当する情報は、別途同意をいただいた場合にのみ連携します。

＜基本情報＞
お客さまの識別子、属性、連絡先、dポイントサービスのご利用に関する情報です。例として、dポイントカード番号、性別、年齢、家族構成、住所、dポイント残高、dポイント利用履歴等が含まれます。
＜利用情報＞
各種サービス等のご契約・ご利用等に関する情報です。例として、ドコモの各種サービスのご契約状態・ご利用履歴・投稿された記事や画像・動画に関する情報、インターネット利用時の行動に関する情報、アプリケーション利用時の行動に関する情報、購入されたサービスや商品の名称・購入場所・決済に関する情報、アンケートの回答に関する情報等が含まれます。ただし、基本情報、位置情報、医療健康情報に該当する情報は除きます。
＜位置情報＞
移動体端末の所持者の所在を表す場所を示す情報です。例として、端末のGPS機能のほか、Wi-Fiまたはそのほかの近距離無線通信技術、携帯電話基地局により測位される位置情報（位置登録情報を含みますが、これに限りません）等が含まれます。

なお、実際の連携にあたっては、NTTドコモパーソナルデータ憲章に準拠した適正なものであるかを、社内の審議プロセスを通して、十分な検討を行い実施いたします。
ドコモが保有する携帯電話契約情報などもリクルートに連携されますか？
いいえ。
氏名、電話番号、メールアドレスおよび電気通信事業者の取扱中に係る通信の秘密に該当する情報は連携されません。
ただし、お問い合わせ対応で必要となった場合等、別途同意をいただいたうえで連携するケースでは連携対象になります。
ドコモからのデータ提供先として、なぜリクルート以外が含まれているのですか？
ドコモは、ドコモのパートナーと一体となってサービスを提供しており、ドコモのパートナーと、お客様のデータを活用してお客様に合ったお得情報の提供などお客様にさらに便利でお得な体験をご提供しているため、リクルートを含むdポイント加盟店へのデータ提供について同意をいただきます。

連携の停止について

リクルートとドコモ間のデータ連携を停止したいのですが、どうしたらいいですか？
リクルートとドコモ間のデータ連携の停止方法は以下のとおりです。

■リクルートからドコモへの情報連携の停止
［A. ポイント連携サービスの提供のための情報連携の停止］
［B. サービスの開発・改善およびユーザーへの情報提供、それに伴う調査分析のための情報連携の停止］
⇒どちらの場合も、リクルートIDとdアカウントの連携を解除ください。AとBの情報連携を同時に停止します。

■ドコモからリクルートへの情報連携の停止
［A. ポイント連携サービスの提供のための情報連携の停止］
⇒リクルートIDとdアカウントの連携を解除ください。

［B. サービスの開発・改善およびユーザーへの情報提供、それに伴う調査分析のための情報連携の停止］
⇒ドコモサイトからお手続きをしてください。
なお、システムメンテナンス等により、最新状態の反映に時間がかかる場合がありますので予めご了承ください。